Підтримка українських батьків
Last updated: 09/01/2023
Якщо ви переїхали з України до Шотландії разом з дітьми, можливо, ви вперше виховуєте їх самотужки.
Неповні сім’ї Шотландії (One Parent Families Scotland) – це національна благодійна організація. Ми маємо безкоштовну гарячу лінію для батьків та інтернет-чат, що спрямовані на підтримку сімей, які мають лише одного з батьків або опікуна і проживають у Шотландії. Сюди включаються сім’ї, в яких один з батьків не проживає в Шотландії.
Лінія допомоги самотнім батькам
Телефонуйте на гарячу лінію допомоги батькам-одинакам за номером 0808 801 0323
Наша лінія допомоги батькам-одинакам та інтернет-чат працюють з понеділка по п’ятницю з 9:30 до 16:00.
Якщо ви бажаєте спілкуватися українською мовою, ми надаємо безкоштовні послуги усного перекладу для людей, які не розмовляють українською мовою. Коли Ви телефонуєте, повідомте нам, якою мовою Ви розмовляєте, і ми з’єднаємо Вас з перекладачем.
Ви можете зателефонувати стосовно отримання пільг, матеріальної допомоги при народженні дитини, навчання або працевлаштування. Ми надаємо безкоштовну конфіденційну дружню допомогу, консультуємо та підтримуємо ваш добробут, незалежно від того, що ви зараз переживаєте.
Живий чат
Якщо ви бажаєте поспілкуватися з нашими консультантами у режимі інтернет-чату, ця безкоштовна послуга доступна з понеділка по п’ятницю з 9:30 до 16:00. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо запропонувати цю послугу лише англійською мовою.
Напишіть нам
Ви також можете написати нам на електронну адресу advice@opfs.org.uk.
Ми відповімо на ваш електронний запит якомога швидше. Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо запропонувати цю послугу лише англійською мовою.
Чи безкоштовний дзвінок на гарячу лінію?
Ваш дзвінок безкоштовний з будь-якого стаціонарного або мобільного телефону у Великобританії. Неповні сім’ї Шотландії (One Parent Families Scotland) оплачує вартість дзвінків.
Чи є у вас перекладачі?
Так. Ми можемо надати перекладачів з 250 мов. Якщо англійська не є вашою рідною мовою і ви хотіли б поспілкуватися з нами за допомогою перекладача, повідомте нам мову, яка вам потрібна, і ми негайно з’єднаємо вас з перекладачем.
Що відбудеться з моєю особистою інформацією?
Ваш дзвінок є повністю конфіденційним. Тільки НСШ отримує вашу особисту інформацію. Ми використовуємо її тільки в цілях обробки Вашого запиту, моніторингу якості або оцінки послуг, які ми надаємо. Ваша особиста інформація та деталі отриманих запитів зберігаються протягом певного часу в захищеній базі даних. Якщо з будь-якої причини Ви бажаєте видалити Ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами знову за адресою advice@opfs.org.uk.
Чим ми можемо допомогти?
Наша команда консультантів може надати вам поради, рекомендації та інформацію з цілого ряду питань, що стосуються дорослих, які виховують дітей самотужки. Це охоплює:
Гроші та пільги
Ми допоможемо Вам зрозуміти, на які пільги Ви та Ваші діти маєте право у вигляді грошової допомоги, соціального забезпечення, допомоги у зв’язку з вагітністю/пологами, безкоштовного шкільного харчування, безкоштовного догляду за дітьми тощо.
Підтримка у вивченні англійської мови
Ми можемо направити вас на курси англійської мови, які проводяться у вашій місцевій громаді.
Здоров'я та добробут
Ми можемо надати поради щодо догляду за собою, як зменшити стрес і тривогу та налагодити зв’язки у вашій новій громаді.
Житло
Якщо Ви зіткнулися з будь-якою житловою проблемою, ми надамо Вам практичні поради та/або направимо Вас до організації, яка зможе допомогти.
Робота, навчання та освіта
Важко знайти роботу або отримати доступ до навчання/освіти, яка б поєднувалася з сімейним життям і забезпечувала достатній рівень доходу, щоб покрити витрати на догляд за дитиною і транспортні витрати. Ми можемо надати інформацію, яка допоможе Вам у цьому і пояснити, на яку фінансову підтримку Ви маєте право.
Діти
Самостійний догляд за дітьми – це велика відповідальність. Ми можемо поговорити з Вами про догляд за Вашими дітьми та надати поради щодо догляду за ними.
Стосунки
Ви могли зіткнутися з втратою партнера, розлукою або розривом стосунків. Ми можемо вислухати вас і направити до служб, які можуть запропонувати як практичну, так і емоційну підтримку.
Місцеві послуги
Неповні сім’ї Шотландії (One Parent Families Scotland) також пропонує особисту підтримку віч-на-віч в місцевих офісах в Единбурзі, Глазго, Данді, Фолкерку та Північному Ланаркширі, де батьки можуть отримати доступ до груп, послуг, допомоги та консультацій.
